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Questions fréquentes sur le support

Sous quel délai vais-je recevoir une réponse ?
Nous répondons généralement sous 24 h, souvent bien plus vite. Les demandes liées à un problème d'installation ou de licence sont traitées en priorité sur notre serveur Discord.
Je bloque sur la mise en route de mon jeu, pouvez-vous m'aider ?
Oui, et c'est inclus dans votre achat. Rejoignez notre serveur Discord et contactez le support : on vous guide gratuitement jusqu'à ce que le jeu réagisse à votre live TikTok.
Puis-je demander un jeu 100 % personnalisé ?
Bien sûr. Décrivez votre idée (thème, mécaniques, cadeaux spécifiques) via le formulaire ci-dessus ou par e-mail : vous recevez un devis gratuit et sans engagement sous 48 h.
Faut-il un compte pour contacter le support ?
Le support est accessible à tous via notre serveur Discord, aucun compte n'est nécessaire. Pour toute autre demande (avant-vente, partenariat…), le formulaire de contact ou l'e-mail suffisent également.

Vous cherchez autre chose ? Consultez la FAQ complète ou la documentation.